Como funciona a pré-venda
Na pré-venda você garante produtos que ainda vão ser lançados. O pagamento é feito na reserva, e sua unidade fica separada para você.
Pagamento
A reserva é confirmada após o pagamento, por Pix ou cartão. O preço pago é o preço final, mesmo que o valor mude no lançamento. Cada pré-venda tem um número limitado de unidades: quando acabam, as reservas se encerram.
Previsão de chegada
A data informada é uma estimativa da distribuidora e pode mudar. Se mudar, avisamos você por e-mail. Quando o produto chega, enviamos o pedido e você recebe o código de rastreio.
Envio junto ou separado
Se o seu pedido tiver outros itens, você escolhe no checkout: enviamos tudo junto quando a pré-venda chegar, ou os itens em estoque seguem antes e a pré-venda depois, com um frete para cada envio.
Cancelamento
Você pode cancelar a reserva a qualquer momento antes do envio e recebe o valor total de volta, pelo mesmo meio de pagamento. Para cancelar, fale com a gente pelo e-mail lalunatcgstore@gmail.com, com o número do pedido. Depois de receber, vale o direito de arrependimento (veja Trocas e devoluções).